В «ЕРИЦ» Ямала начал работать голосовой робот

Жители округа теперь могут передавать показания приборов учёта электроэнергии в «ЕРИЦ ЯНАО» с помощью голоса. Для этого в организации запущен сервис «Голосовой робот».

Чтобы передать показания приборов – «необходимо, заранее подготовив номер лицевого счета и текущие показания приборов учета, набрать номер многоканального бесплатного телефона 8 800 250-60-06 и следовать инструкциям автоинформатора. После выбора способа передачи показаний с помощью голосового сервиса робот попросит вас назвать лицевой счет и четко проговорить показания счетчиков. Если клиент уже передавал показания с телефона, с которого звонит, робот сам назовет лицевой счет абонента, если номер верный – останется только подтвердить его, сказав «да», если нет – сказать «нет», после чего будет предложено назвать актуальный лицевой счет. После озвучивания клиентом показаний голосовой робот повторит их и назовет расход. Только после подтверждения потребителем озвученной информации показания будут зафиксированы», - рассказали в пресс-службе АО «ЕРИЦ ЯНАО».

Голосовой робот принимает показания приборов учета электроэнергии от ямальцев с 15 по 25 число каждого месяца круглосуточно в автоматическом режиме.

К слову, у жителей округа также есть возможность передавать показания приборов учёта и следующими способами:

• через «Личный кабинет» на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
• через упрощенную форму на главной странице сайта, кнопка «Передача показаний»;
• через мобильное приложение «Коммуналка онлайн»;

• по бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число без выходных).

Ранее мы писали о том, что сотрудники ООО СК «Севердорстрой» перешли на зимнее содержание дорог. Именно эта компания занимается уборкой проезжей части от снега в Ноябрьске.